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些細なこと
東京の顧客で、気持ちのいい会社がある。
出張に出かける際、当然のことながら事前にアポをとる。
その会社の女性社員は、自分が訪ねるといつも、
「お待ちしておりました」
と、言ってくれる。
何気ない一言だが、やはり気分がいい。
その会社の担当者が、アポが入った時点で、
事務所の女性社員に来客の旨を伝え、その一言を発するよう徹底しているのだろう。
人間とはこんな些細なことに感激するのだと教えられる。
小難しいことをいろいろ考えるより、とてもシンプルで気持ちがいい。

些細なことこそ、大切である。
[2008/04/23 13:57] | 仕事 | トラックバック(0) | コメント(0) | page top
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